Оглавление

Введение: Польза решения

Добро пожаловать в решение для управления вашими продажами на маркетплейсах! Если вы устали от бесконечного переключения между разными кабинетами, ручного ввода данных и постоянного контроля за акциями и ценами - это приложение создано специально для вас.

Наша платформа объединяет все необходимые инструменты в одном месте, предлагая:

• Централизованное управление всеми вашими магазинами и разными схемами продажи;
• Автоматизированные процессы для работы с ценами, остатками и заказами;
• Умные алгоритмы для автоматизации;
• Защиту от Произвола маркетов с автоматическим Акциями и исключением товаров из нежелательных акций;
• Реальную экономию времени - до 90% меньше рутинных операций.

Представьте: больше никаких бесконечных таблиц, ручных проверок и ошибок

Ниже будет представлена пошаговая инструкция по работе, также вы можете изучить видеоинструкцию во Вконтакте (Видеоинструкция VK).

Настройка в МойСклад

Для начала работы нам необходимо перейти в МойСклад и добавить нужные статусы и правильно их назвать. Для этого:

• перейдем во вкладку продажи → заказы покупателей;
• нажимаем на статус → настроить.

В появившимся окне прописываем статусы, как на скрине ниже, в том же порядке и с такими же названиями. Для добавления статуса нажимаем + статус, когда все будет готово -кнопку сохранить.

Если ранее контрагенты не были добавлены, то нужно перейти в раздел Контрагенты → в подразделе выбрать Контрагенты → нажать на кнопку «+Контрагент».

В раскрывшейся форме обязательно заполняем Наименование Контрагента (тот, кому вы продаете), и ниже в реквизитах нажимаем кнопку «Заполнить по ИНН», далее сохранить.

Если вы ранее не создали склад для возвратов, то нам нужно это обязательно сделать. Для этого переходим в раздел Склад → подраздел Склады → нажимаем кнопку «+Склад».

Пишем наименование склада – «Склад для возвратов» и нажимаем сохранить.

Чтобы быстро и удобно менять уровни цен в решении для всех товаров или конкретного товара магазина, необходимо перейти в раздел Товары → подраздел Товары и услуги→ выбираем нужный товар, которому хотим задать интервал цены.

Нажимаем кнопку «Настроить цены»

Для добавления интервала цены → нажимаем «+Цена продажи» и присваиваем имя, соответствующее цене ( например, цена wb/ цена ozon/ цена ozon минимальная/ ям без скидки и т.д.- в зависимости от маркетплейсов, на которых вы торгуете) Можно добавить столько, сколько вам нужно. Нажимаем сохранить.

Выставляем цену для каждого созданного интервала и нажимаем сохранить. Проделываем этот шаг для каждого товара, где есть необходимость выбора цены.

Теперь, когда у нас настроено все необходимое в МойСклад, мы можем перейти к нашему решению.

Создаем магазин- интеграция с Wildberries

Вы заходите в раздел "Магазины" → нажимаете кнопку "Добавить магазин".

У вас появится таблица, которую необходимо заполнить

Вводим название вашего магазина*. Пишите название, какое вам удобно для понимания и различия ( если вы торгуете на нескольких маркетплейсах) - например, " Wildberries Ромашка FBO".

Следующий шаг – выбираем маркет* -Wildberries. Вводим название вашего магазина*.

Далее ID чата Telegram* - этот шаг мы будем позже рассматривать отдельно или можно настроить сейчас по ссылке .

Тип Wildberries* (схема работы). Тут надо понять, как именно вы планируете взаимодействовать с маркетом:

• FBO - ваши товары живут на складе маркетплейса, он сам всё пакует, отправляет, возвращает.
• FBS - товары лежат у вас, а маркет только осуществляет доставку.
• DBS - Товар лежит у вас, вы сами его упаковываете и сами везете его напрямую покупателю (своим курьером или через СДЭК/Почту).
• DBW - Вы упаковываете товар и относите его в ближайший обычный пункт выдачи Wildberries у дома, а не едете на большой склад.

Для подключения интеграции с Wildberries потребуется API-токен из личного кабинета продавца.

Шаг 1. Перейдите в личный кабинет Wildberries
1. Авторизуйтесь в личном кабинете продавца Wildberries.
2. В правом верхнем углу наведите курсор на название магазина.
3. В выпадающем меню выберите пункт «Интеграция по API».

Шаг 2. Создайте токен
1. Нажмите кнопку «Создать токен».
2. В открывшемся окне выберите:
• Тип: Для интеграции вручную
• Тип токена: Базовый токен(это очень важно проверить чтобы галочка стояла)
3. Укажите название токена (произвольное, для удобства идентификации).
4. В разделе категорий выберите все категории.
5. Установите уровень доступа к данным — «Чтение и запись».
6. Нажмите «Создать токен».

После чего Полученный токен вставляем в решение.

Интеграция подключена, магазин успешно создан и готов к работе.

Создаем магазин- интеграция с Яндекс.Маркетом

Вы заходите в раздел "Магазины" → нажимаете кнопку "Добавить магазин".

У вас появится таблица, которую необходимо заполнить.

Вводим название вашего магазина*. Пишите название, какое вам удобно для понимания, например, "ЯМ Ромашка FBS", "ЯМ Ромашка FBO" и т. д., чтобы потом самим было удобно различать.

Следующий шаг – выбираем маркет* -Yandex.

Далее ID чата Telegram* - этот шаг мы будем позже рассматривать отдельно или можно настроить сейчас по ссылке .

Тип Yandex* (схема работы). Тут надо понять, как именно вы планируете взаимодействовать с маркетом:

• FBY - ваши товары живут на складе маркетплейса, он сам всё пакует, отправляет, возвращает;
• FBS - товары лежат у вас, а маркет только осуществляет доставку;
• FBS Экспресс-доставка - «турбо-версия» FBS;
• DBS - Вы сами храните товар и сами доставляете его покупателю (своим курьером или сторонней службой типа СДЭК).

Каждая схема работы считается решением как отдельный магазин и создается как отдельный магазин.

Для заполнения Campaign ID* нам потребуется:

• Зайти в личный кабинет Яндекс маркета.
• В верхнем правом углу кликаем на иконку, выбираем настройки, далее API и модули.
• В разделе "API и модули" опускаемся в самый низ.
• Находим раздел "Интеграции магазина" → копируем Campaign ID (состоит из 8 цифр) → копируем и вставляем его в решение.

Business ID* также состоит из 8 цифр и находится над Campaign ID → копируем и вставляем его в решение.

Остается заполнить API Key*:

• Находим над Интеграцией магазинов (где мы брали Campaign ID*), Токены авторизации → выбираем создать новый токен.
• Выбираем любое название и выбираем управление кабинетом → создать.
• Появится токен авторизации → копируем длинный код → вставляем в решение - это и есть API Key → нажимаем сохранить. Все готово, Яндекс.Маркет подключен!

Создаем магазин- интеграция с Яндекс.Экспресс

Если вы используете экспресс-доставку в Яндексе, для корректной работы необходимо создать отдельный магазин в приложении.

Важно! Укажите в названии магазина пометку "Экспресс", чтобы избежать путаницы, например, "ЯМ экспресс Ромашка".

Вот как это сделать: (все шаги подробно описаны в интеграции с Яндекс.Маркет)

• Выбор магазина в личном кабинете Яндекса: Перед началом убедитесь, что в правом верхнем углу личного кабинета выбран ID, который будет отличаться от обычного магазина.
• Создание отдельного API-токена:
  • Перейдите в "API и Модули".
  • Скопируйте Campaign ID и Business ID, вставьте в решение.
  • Создайте новый токен, назовите его (например, "Токен Экспресс"), сохраните, вставьте в решение.

Создаем магазин- интеграция с Ozon

Вы заходите в раздел "Магазины" → нажимаете кнопку "Добавить магазин".

У вас появится таблица, которую необходимо заполнить.

Вводим название вашего магазина*. Пишем название, какое вам удобно для понимания, например, "Ozon Ромашка FBO, " Ozon Ромашка FBS".

Следующий шаг – выбираем маркет* - Ozon.

Далее ID чата Telegram* - этот шаг мы будем позже рассматривать отдельно или можно настроить сейчас по ссылке .

Тип Ozon* (схема работы). Тут надо понять, как именно вы планируете взаимодействовать с маркетом:

• FBO - ваши товары живут на складе маркетплейса, он сам всё пакует, отправляет, возвращает.
• FBS - товары лежат у вас, а маркет только осуществляет

Каждая схема работы считается решением как отдельный магазин и создается как отдельный магазин.

Для заполнения Client ID*:

• В личном кабинете Маркетплейса - в правом верхнем углу иконка профиля.
• Переходите в "Настройки".

Находим слева "Seller API" → нажимаем → копируем Client ID* (состоит из 6 цифр) → вставляем в решение.

Возвращаемся в личный кабинет Озон → жмём синюю кнопку "Сгенерировать ключ" → в появившемся окне: вводим название ключа (например, "API Озон") → выбираем цель использования - для личного использования → типы токена -выбираем первый пункт «роль и описание» (должно быть выбрано 40, как на скрине ниже) → нажимаем сгенерировать.

В появившемся окне копируем длинный ключ доступа (это и есть API Key*) → вставляем в решение → нажимаем сохранить. Магазин готов!

Настройка Telegram-уведомлений

С помощью Telegram-уведомлений вы отслеживаете все события и заказы в реальном времени, в одном чате, со всех маркетплейсов, без необходимости постоянно заходить в личные кабинеты. Все заказы, возвраты и акции— в одном месте.

Подключение Telegram-уведомлений к магазину (магазинам):

Создаем Telegram-канал:

Вверху в приложении Telegram находим кнопку как на скрине → выбираем создать канал.

Пишем любое название канала, например, Магазин → нажимаем далее.

Делаем канал публичным → присваиваем любое имя ссылке, которое не занято → нажимаем готово. После всех настроек мы сделаем канал закрытым/приватным!

Далее нажимаем на иконку нашего канала.

Мы видим ссылку на канал в формате @____ → копируем ее и вставляем в решение.

В решении выбираем значок редактирования в магазине. ВАЖНО! Если магазинов несколько, то мы одну и ту же скопированную ссылку на наш канал вставляем в каждый магазин!

В открывшемся окне в ID чата Telegram вставляем ссылку в формате @____, которую мы ранее сохраняли → нажимаем сохранить. (при копировании из телеграмма может вставиться в формате https://t.me/______ -обязательно меняйте на формат @____, как на скрине ниже).

Теперь остается дать доступ для получения уведомлений → выбираем в столбце действия зеленую кнопку настроить.

Переходим в уведомления → перетягиваем все рубильники. Выбираем как часто нужны предупреждения и повторы уведомлений → нажимаем сохранить настройки.

Не забываем проделать эти шаги для каждого магазина (если у вас их несколько), везде вставляем одну и ту же ссылку на наш канал в телеграмме в формате @_____.

Теперь возвращаемся в Telegram → нажимаем на иконку нашего канала →выбираем администраторы.

Нажимаем добавить администратора.

Через поиск найдите @AvAiD_info_bot → выбираем из поиска → щелкаем по нему.

Перетягиваем нижний рубильник «Выбор администратора» → нажимаем готово.

Теперь, когда мы сделали бота администратором, нужно вернуться в настройки и сделать канал частным. Также при желании можно добавить своих сотрудников. Для этого мы нажимаем на иконку канала и в правом верхнем углу → нажимаем кнопку изменить.

В появившемся окне находим тип канала → переходим туда и выбираем частный → нажимаем готово (Telegram может выдать уведомление, что адрес освободится – нажимаем хорошо).

Ниже можно добавить сотрудников, если это необходимо, нажимая администраторы или подписчики (в зависимости какие права вы хотите им дать), → добавляем по поиску, как мы ранее делали с ботом.

После смены типа канала и добавления сотрудников → нажимаем готово.

Теперь уведомления начнут поступать в Telegram-канал в реальном времени.

Настройка магазина

Выбираем нужный магазин в списке → нажмите "Настроить".

Во вкладке заказы настраиваем:

• Организация - юр. лицо, от которого продаётся товар. Выбираем из списка созданных в моем складе.
• Контрагент - маркетплейс на котором вы продаете (он тоже выбирается из моего склада).
• Канал продаж - если используется. (Мы рекомендуем создавать для удобной аналитики).

Только поля со звёздочкой обязательны к заполнению, всё остальное заполняется по желанию.

Теперь рассмотрим для чего нам нужен каждый Рубильник:

• Подтверждать новые заказы - этот Рубильник автоматизирует общение с маркетплейсом. Если он включен, то как только покупатель оплатил товар на маркетплейсе, решение автоматически переведёт заказ из статуса ожидает подтверждения в статус готов к отгрузке в течение 10 минут. Если этот рубильник оставить выключенным вам придётся каждый раз заходить в личный кабинет маркетплейса вручную подтверждать каждый заказ после чего точно также вручную подтверждать этот заказ внутри нашего решения.
• Создавать Заказы покупателя - отвечает за появление документа внутри «МоегоСклада». Если включен - каждый новый заказ с маркетплейса будет автоматически создаваться в разделе Продажи - Заказы покупателей. В документе сразу будут указаны товары, их количество и цена.
• Резервировать товары - рубильник для управления остатками. Если включен: как только товар купили в маркетплейсе он автоматически резервируется в «МойСклад». А остатки на маркетплейсе автоматически изменяются с учётом зарезервированного товара если покупатель отменит заказ резерв снимется и остатки снова изменятся.

Нужен, чтобы вы случайно не продали один и тот же товар дважды (например, в рознице или на другом маркетплейсе), пока этот заказ еще не передан в доставку.

• Создавать Отгрузки - автоматизирует списание товара со склада. Если включен: Система сама создаст документ Отгрузка на основании заказа. Только после «Отгрузки» товар окончательно списывается с вашего остатка. Если рубильник выключен, заказы будут висеть в резерве вечно, пока вы сами не нажмете кнопку «Отгрузить». Обычно его включают вместе со вторым пунктом для полной автоматизации.

Синхронизация остатков для Яндекс.Маркет

Далее - Склад. Это важно: откуда будут идти отгрузки. Выбираем один, где хранятся ваши товары. Есть три режима:

• Один склад на все маркеты - просто и понятно.
• Сумма нескольких складов - если товар разбросан по складам, все складывается и отправляется на маркетплейс.
• Отключено - если вы хотите проставлять остатки вручную.

В зависимости от выбранной вами модели, выбираете склад или сумму складов.

Синхронизация остатков для Ozon и Wildberries

Далее - Склад. Это важно: откуда будут идти отгрузки. Выбираем один, где хранятся ваши товары. Есть три режима:

• Один склад на все маркеты - просто и понятно.
• Сумма нескольких складов - если товар разбросан по складам, все складывается и отправляется.
• Отключено - если вы хотите проставлять остатки вручную.

В зависимости от выбранной вами модели, прописываете склад или сумму складов.

Пункт «Выберите склад» - это склад в «МоемСкладе». Здесь вы указываете физическое место, где товар лежит у вас в реальности.

Пункт «Склады Ozon/ Wildberries» - это склад в Личном кабинете Ozon/ Wildberries, с которого покупатели на Ozon/ Wildberries видят ваши товары.

Цены для Яндекс.Маркет

Если вы на Яндексе используете 2 формы доставки, такие как FBS и Экспресс, часто продавцы используют несколько раздел цены.

Есть 2 режима синхронизации цен:

• Отдельная цена для этого магазина - выбирайте данный режим, если при продаже FBS и Экспресс вы используете разные цены.
• Общая цена - выбирайте данный режим, если при продаже FBS и Экспресс вы используете общую цену.

При выборе первого режима синхронизации, цена будет меняться только в той форме доставки (FBS или Экспресс), которую вы настраиваете.

При выборе второго режима, у вас соответственно будет одна цена на обе формы доставки. Важно понимать, что, выбирая этот режим, если вы, например в FBS меняете цену, то она автоматически поменяется и для Экспресс.

Поле «Уровень цены по умолчанию» определяет серверный источник цены для всех товаров магазина. Индивидуальный уровень в карточке товара имеет приоритет над уровнем магазина. Если оба уровня не выбраны, используется текущая цена карточки на маркетплейсе.

Чтобы быстро и удобно менять уровни цен для всех товаров магазина одновременно, необходимо добавить дополнительные типы цен в справочник МоегоСклада (если они не были созданы ранее при настройке МоегоСклада).

Это позволит вам переключать стратегии продаж сразу для всего ассортимента, не заходя в каждую карточку отдельно. Подробная инструкция по ссылке.

Цены для Ozon и Wildberries

Поле «Уровень цены по умолчанию» определяет серверный источник цены для всех товаров магазина. Индивидуальный уровень в карточке товара имеет приоритет над уровнем магазина. Если оба уровня не выбраны, используется текущая цена карточки на маркетплейсе.

Чтобы быстро и удобно менять уровни цен для всех товаров магазина одновременно, необходимо добавить дополнительные типы цен в справочник МоегоСклада (если они не были созданы ранее при настройке МоегоСклада).

Это позволит вам переключать стратегии продаж сразу для всего ассортимента, не заходя в каждую карточку отдельно. Подробная инструкция по ссылке.

Ценовые сценарии рассчитывают повышение от одной сохранённой базовой цены. При переходе между порогами процент не накапливается, а после выхода из порогов возвращается базовая цена. Закупочная цена и себестоимость никогда не используются для отправки цены на маркетплейс. Отключение или удаление сценария сразу запускает возврат цены, но программа считает его завершённым только после подтверждения цены карточки маркетплейсом. Для Lamoda цена округляется до кратной 10 рублям; цена в статусе карантина не считается применённой.

Возвраты

Возвраты - часть рабочего процесса. Главное, чтобы они не превращались в хаос.

Перетягиваем рубильник «Создавать Возвраты покупателя» - это переключатель, который автоматизирует учет товаров, которые клиенты вернули на маркетплейс.

Выбираем:

• Склад при создании возврата - отдельный виртуальный склад, на котором будут отображаться все идущие к вам возвраты до момента получения вами
• Склад при завершении возврата - если товар не требует проверки после получения - указываем основной склад. Если нужна проверка -- оставляем склад возвраты.

Пример №1: клиент оформил возврат товара. Он попадает на склад «Возвраты» - для отслеживания количества возвратов. Если вам необходимо проверить товар перед повторной продажей - в поле «склад при завершении» указываем склад «Возвраты» и после проверки перемещаем вручную его на основной склад.

Пример №2: клиент оформил возврат товара. Он автоматически попадает на склад «Возвраты», но, если товар не нуждается в повторной перепроверке после получении возврата, указываем ваш основной склад. И после получения вами товара на ПВЗ он автоматически переместится на основной склад и встанет на продажу.

Баркод

Рубильник «Выгрузка в Telegram» нужен для того, чтобы вы могли получать файлы для печати этикеток и титульных листов заказов прямо в мессенджер. Перетягиваем рубильник и выбираем Вид ленты, Времена отправки, которое вам подходит.

Пример этикетки и титульного листа:

Уведомления мы настроили ранее, когда создавали телеграм, теперь, когда все настроено - нажимаем сохранить настройки.

Привязка товаров

Чтобы маркетплейсы и МойСклад понимали, что за товар у вас есть, их нужно привязать.

• Заходим в "Цены и остатки" → выбираем магазин/магазины (если их несколько), также можно по поиску найти нужный товар, который хотим привязать → нажимаем "Автопривязка".

Далее, в появившемся окне нажимаем внизу кнопку «запустить».

• Если автопривязке не удалось это сделать - переходим во вкладку "Только непривязанные" → находим нужный товар → нажимаем на кнопку "Привязать" в нужном товаре → выбираем артикул в МойСклад. Готово!

Важно! К одной позиции в МойСклад можно привязать несколько товаров с разных магазинов!

После того как товары привяжутся можно менять отдельно для каждого товара подходящие цены для МоегоСклада, которые мы ранее настроили по ссылке.

Также в этом разделе решения удобно следить за остатками:

• первое значение в остатке -это всего остаток на складе;
• второе значение в остатке -это сколько доступно остатков.

Остатки/Цены/Удаление из акций

У каждого товара есть три переключателя:

• Остатки - программа сама будет учитывать продажи, поступления, возвраты и менять остатки.
• Цены – синхронизировать цены программа будет сама.
• Удаление из акций - особенно важно для Ozon, где товары часто автоматически попадают в акции. Но не всегда это выгодно.

Для активации нужно включить каждый переключатель для каждого товара, чтобы они стали зелеными.

При включенном рубильника «Удалять из акций» программа будет автоматически исключать все товары, включая те, которые вы добавили в акции вручную.

Важный момент! Если вы зайдёте в акции от ozon внутри самого маркетплейса вы увидите, что товары с подключёнными рубильниками планируется к добавлению в акцию, но в момент старта акции они будут автоматически из неё удалены и товар в акцию не попадёт.

Прописанные выше действия можно сделать как вручную для каждого товара, так и автоматически, использовав кнопку «массовые действия».

Рекомендация:

• Отключайте функцию Удаление из акций, если участвуете в плановых акциях маркетплейса.
• Для частичного исключения товаров из акций Ozon, уберите в приложении рубильник с нужных товаров.
• Механизм защиты удаления из акций в Яндекс.Маркет отсутствует, т.е. для него не нужно делать никаких дополнительных действий.
• В отличие от других площадок, Wildberries применяет более жесткую политику: система может принудительно добавлять товары в «Автоакции» и ограничивать возможность автоматического выхода из них. Чтобы вы не торговали «в минус» против своей воли, в нашем решении реализован алгоритм мгновенной реакции: как только система фиксирует попадание товара в новую акцию, вы получаете уведомления, в выбранным вами интервале.

Уценка

Ozon уценка отличается от обычного товара маркетплейс разрешает выгружать не более 1 единицу товара, даже если у вас на складе их много, но наше решение устраняет эту проблему.

Как это работает:

• Вы связываете карточку уценки с основным товаром в МойСклад.
• Программа автоматически поднимает остаток после каждой продажи - ровно до тех пор, пока товар не закончится на вашем складе.

Пример:

• Уценка «Чай Ромашка» привязана к товару «Чай Ромашка» (остаток: 10 шт.).
• Клиент купил 1 уценку - система обновит остаток в Ozon еще 9 раз по 1 шт.

Теперь уценка будет работать как обычный товар, а вы сэкономите время на ручном контроле.

Общий каталог

«Общий каталог» - это единая таблица, в которой собраны все ваши товары на всех маркетплейсах.

Всё находится на одном экране - и это упрощает рабочий процесс.

Вверху - строка поиска и фильтрация. Выберите нужные магазины: один, пять, все - сколько нужно, магазины будут отображаться согласно выбранной вами очередности.

Это особенно полезно, если вы работаете с несколькими маркетами или хотите массово управлять товаром на всех сразу.

В поисковике товары можно искать по артикулу, SKU/ Товарная единица или названию. Отображаются только выбранные вами товары во всех выбранных магазинах. После введения в поиск нужного значения нужно нажать кнопку Enter/ Ввод.

Тут также можно изменить цену или увидеть актуальную, проверить остатки, привязать товар к нужному SKU/ Товарная единица.

Каждое изменение отображается в маркете, после нажатия зеленой кнопки вверху «Синхронизировать». Важно! Обязательно должен быть включен рубильник «синхронизация цены» (то, что мы уже настроили ранее).

Заказы

Здесь хранятся все заказы и действия с ними.

Тут можно искать в поисковике заказ по номеру, смотреть заказы по дате создания или по статусу, а также выбирать один или несколько магазинов, в котором хотим найти заказ.

В столбце действия можно нажать на кнопку просмотр конкретного товара - здесь можно увидеть подробную информацию о деталях заказа (время смены статуса с одного на другой и. т д).

Можно посмотреть детали в МойСклад: Заказы Покупателей, Отгрузки, Возвраты Покупателей, нажав на кнопку «перейти».

Кнопка "Восстановить" - выбираете нужную дату, и программа подтягивает всё, что было за выбранный период: заказы, возвраты, отгрузки с маркетплейсов. Важный момент, что остатки можно подтянуть сразу с нескольких магазинов и с абсолютно любой даты, а не только с момента оформления подписки на приложение.

Важно: перед этим удалите старые отгрузки и очистите корзину в МойСклад, чтобы избежать дублей.

Архивные товары связать с мой склад

Также есть рядом кнопка «Создать» для создания документов в моем складе.

Кнопки восстановить и создать работают только на платной подписке.

Склад: списания

Чтобы списать товар, откройте раздел «Склад» → «Списание», выберите склад, причину и добавьте позиции.

• С установленным признаком «Проведено» документ сразу уменьшает остаток. Без него списание сохраняется как черновик и не влияет на остаток.
• Цена закупки рассчитывается сервером по проведённым поступлениям по FIFO, а затем — по закупочной цене карточки товара.
• Если закупочную цену определить невозможно, списание всё равно проводится. Себестоимость отмечается как неизвестная и не подменяется нулём.
• Если в настройках склада разрешён отрицательный остаток, товара можно списать больше, чем сейчас числится на складе.

Если проведение завершилось ошибкой, документ не должен частично менять остаток. Исправьте указанную причину и повторите проведение.

Активация магазина

После завершения настройки магазина остаётся всего 3 простых действия:

Переведите магазин в рабочий режим → нажмите на кнопку «Неактивен», она изменится на «Активен».

Затем, в правой части экрана, рядом с настройками, нажмите две кнопки:

• Первая в столбце - Синхронизация остатков.
• Вторая - Синхронизация цен.

Все кнопки должны загореться зеленым цветом.

Ниже на скрине наглядно видно, как выглядит настроенный (Яндекс) и ненастроенный (Ozon) магазины.

Если вы хотите поменять остатки либо цену, непосредственно в личном кабинете маркетплейса вам нужно отключить на магазине выбранный вами рубильник, чтобы решение не вернуло цену или остатки обратно.

Настройка завершена!

Архивные товары

Важно, не пропустить карточки, которые ушли в архив. Вот как это сделать:

• Обнаружение архивных товаров: В правом верхнем углу экрана появится треугольник-индикатор - это сигнал о наличии непривязанных архивных товаров (он появляется только когда обнаружены архивы товаров, если у вас его нет -то все хорошо).
• Привязка архивных позиций:
  • Нажмите на индикатор, чтобы перейти к списку архивных товаров;
  • Нажмите «автопривязка» и программа попытается автоматически сопоставить их по названию и артикулу.
• Для оставшихся товаров:
  • Выберите нужный артикул из предложенных в МойСклад → нажмите «Привязать».
• Синхронизация: Каждая страница архивных товаров обрабатывается отдельно. После завершения привязки→ нажмите «Синхронизировать», чтобы изменения вступили в силу.

Важно! Архивные товары могут временно отсутствовать в продаже маркетплейса, но их привязка необходима для учета продажи или возврата.

Уведомления

В правом верхнем углу экрана находится значок колокольчика, который:

• Сигнализирует о запущенных процессах (например, синхронизации);
• Показывает ход выполнения задачи.

Как использовать:

• Кликните на значок, чтобы увидеть активные задачи.

Заключение

Поздравляем! Теперь вы полностью готовы к работе с нашим приложением.

Удачных продаж и стабильного роста вашего бизнеса!

Если у вас остались вопросы, вы всегда можете обратиться в наш чат поддержки, и мы обязательно совместно найдем решение для вас!