Оглавление

Введение: Польза решения

Добро пожаловать в решение для управления вашими продажами на маркетплейсах! Если вы устали от бесконечного переключения между разными кабинетами, ручного ввода данных и постоянного контроля за акциями и ценами - это приложение создано специально для вас.

Наша платформа объединяет все необходимые инструменты в одном месте, предлагая:

Представьте: больше никаких бесконечных таблиц, ручных проверок и ошибок

Ниже будет представлена пошаговая инструкция по работе, также вы можете изучить видеоинструкцию во Вконтакте (Видеоинструкция VK).

↑ Наверх

Настройка в МойСклад

Для начала работы нам необходимо перейти в МойСклад и добавить нужные статусы и правильно их назвать. Для этого:

В появившимся окне прописываем статусы, как на скрине ниже, в том же порядке и с такими же названиями. Для добавления статуса нажимаем + статус, когда все будет готово -кнопку сохранить.

Если ранее контрагенты не были добавлены, то нужно перейти в раздел Контрагенты → в подразделе выбрать Контрагенты → нажать на кнопку «+Контрагент».

В раскрывшейся форме обязательно заполняем Наименование Контрагента (тот, кому вы продаете), и ниже в реквизитах нажимаем кнопку «Заполнить по ИНН», далее сохранить.

Если вы ранее не создали склад для возвратов, то нам нужно это обязательно сделать. Для этого переходим в раздел Склад → подраздел Склады → нажимаем кнопку «+Склад».

Пишем наименование склада – «Склад для возвратов» и нажимаем сохранить.

Чтобы быстро и удобно менять уровни цен в решении для всех товаров или конкретного товара магазина, необходимо перейти в раздел Товары → подраздел Товары и услуги→ выбираем нужный товар, которому хотим задать интервал цены.

Нажимаем кнопку «Настроить цены»

Для добавления интервала цены → нажимаем «+Цена продажи» и присваиваем имя, соответствующее цене ( например, цена wb/ цена ozon/ цена ozon минимальная/ ям без скидки и т.д.- в зависимости от маркетплейсов, на которых вы торгуете) Можно добавить столько, сколько вам нужно. Нажимаем сохранить.

Выставляем цену для каждого созданного интервала и нажимаем сохранить. Проделываем этот шаг для каждого товара, где есть необходимость выбора цены.

Теперь, когда у нас настроено все необходимое в МойСклад, мы можем перейти к нашему решению.

↑ Наверх

Создаем магазин- интеграция с Wildberries

Вы заходите в раздел "Магазины" → нажимаете кнопку "Добавить магазин".

У вас появится таблица, которую необходимо заполнить

Вводим название вашего магазина*. Пишите название, какое вам удобно для понимания и различия ( если вы торгуете на нескольких маркетплейсах) - например, " Wildberries Ромашка FBO".

Следующий шаг – выбираем маркет* -Wildberries. Вводим название вашего магазина*.

Далее ID чата Telegram* - этот шаг мы будем позже рассматривать отдельно или можно настроить сейчас по ссылке .

Тип Wildberries* (схема работы). Тут надо понять, как именно вы планируете взаимодействовать с маркетом:

Для подключения интеграции с Wildberries потребуется API-токен из личного кабинета продавца.

Шаг 1. Перейдите в личный кабинет Wildberries
1. Авторизуйтесь в личном кабинете продавца Wildberries.
2. В правом верхнем углу наведите курсор на название магазина.
3. В выпадающем меню выберите пункт «Интеграция по API».

Шаг 2. Создайте токен
1. Нажмите кнопку «Создать токен».
2. В открывшемся окне выберите:
• Тип: Для интеграции вручную
• Тип токена: Базовый токен
3. Укажите название токена (произвольное, для удобства идентификации).
4. В разделе категорий выберите все категории.
5. Установите уровень доступа к данным — «Чтение и запись».
6. Нажмите «Создать токен».

Шаг 3. Подключите токен в приложении
1. Скопируйте созданный токен.
2. Вставьте его в соответствующее поле в приложении.
3. Заполните оставшиеся данные магазина.
4. Сохраните настройки.

Интеграция подключена, магазин успешно создан и готов к работе.

↑ Наверх

Создаем магазин- интеграция с Яндекс.Маркетом

Вы заходите в раздел "Магазины" → нажимаете кнопку "Добавить магазин".

У вас появится таблица, которую необходимо заполнить.

Вводим название вашего магазина*. Пишите название, какое вам удобно для понимания, например, "ЯМ Ромашка FBS", "ЯМ Ромашка FBO" и т. д., чтобы потом самим было удобно различать.

Следующий шаг – выбираем маркет* -Yandex.

Далее ID чата Telegram* - этот шаг мы будем позже рассматривать отдельно или можно настроить сейчас по ссылке .

Тип Yandex* (схема работы). Тут надо понять, как именно вы планируете взаимодействовать с маркетом:

Каждая схема работы считается решением как отдельный магазин и создается как отдельный магазин.

Для заполнения Campaign ID* нам потребуется:

Business ID* также состоит из 8 цифр и находится над Campaign ID → копируем и вставляем его в решение.

Остается заполнить API Key*:

↑ Наверх

Создаем магазин- интеграция с Яндекс.Экспресс

Если вы используете экспресс-доставку в Яндексе, для корректной работы необходимо создать отдельный магазин в приложении.

Важно! Укажите в названии магазина пометку "Экспресс", чтобы избежать путаницы, например, "ЯМ экспресс Ромашка".

Вот как это сделать: (все шаги подробно описаны в интеграции с Яндекс.Маркет)

↑ Наверх

Создаем магазин- интеграция с Ozon

Вы заходите в раздел "Магазины" → нажимаете кнопку "Добавить магазин".

У вас появится таблица, которую необходимо заполнить.

Вводим название вашего магазина*. Пишем название, какое вам удобно для понимания, например, "Ozon Ромашка FBO, " Ozon Ромашка FBS".

Следующий шаг – выбираем маркет* - Ozon.

Далее ID чата Telegram* - этот шаг мы будем позже рассматривать отдельно или можно настроить сейчас по ссылке .

Тип Ozon* (схема работы). Тут надо понять, как именно вы планируете взаимодействовать с маркетом:

Каждая схема работы считается решением как отдельный магазин и создается как отдельный магазин.

Для заполнения Client ID*:

Находим слева "Seller API" → нажимаем → копируем Client ID* (состоит из 6 цифр) → вставляем в решение.

Возвращаемся в личный кабинет Озон → жмём синюю кнопку "Сгенерировать ключ" → в появившемся окне: вводим название ключа (например, "API Озон") → выбираем цель использования - для личного использования → типы токена -выбираем первый пункт «роль и описание» (должно быть выбрано 40, как на скрине ниже) → нажимаем сгенерировать.

В появившемся окне копируем длинный ключ доступа (это и есть API Key*) → вставляем в решение → нажимаем сохранить. Магазин готов!

↑ Наверх

Настройка Telegram-уведомлений

С помощью Telegram-уведомлений вы отслеживаете все события и заказы в реальном времени, в одном чате, со всех маркетплейсов, без необходимости постоянно заходить в личные кабинеты. Все заказы, возвраты и акции— в одном месте.

Подключение Telegram-уведомлений к магазину (магазинам):

Создаем Telegram-канал:

Вверху в приложении Telegram находим кнопку как на скрине → выбираем создать канал.

Пишем любое название канала, например, Магазин → нажимаем далее.

Делаем канал публичным → присваиваем любое имя ссылке, которое не занято → нажимаем готово. После всех настроек мы сделаем канал закрытым/приватным!

Далее нажимаем на иконку нашего канала.

Мы видим ссылку на канал в формате @____ → копируем ее и вставляем в решение.

В решении выбираем значок редактирования в магазине. ВАЖНО! Если магазинов несколько, то мы одну и ту же скопированную ссылку на наш канал вставляем в каждый магазин!

В открывшемся окне в ID чата Telegram вставляем ссылку в формате @____, которую мы ранее сохраняли → нажимаем сохранить. (при копировании из телеграмма может вставиться в формате https://t.me/______ -обязательно меняйте на формат @____, как на скрине ниже).

Теперь остается дать доступ для получения уведомлений → выбираем в столбце действия зеленую кнопку настроить.

Переходим в уведомления → перетягиваем все рубильники. Выбираем как часто нужны предупреждения и повторы уведомлений → нажимаем сохранить настройки.

Не забываем проделать эти шаги для каждого магазина (если у вас их несколько), везде вставляем одну и ту же ссылку на наш канал в телеграмме в формате @_____.

Теперь возвращаемся в Telegram → нажимаем на иконку нашего канала →выбираем администраторы.

Нажимаем добавить администратора.

Через поиск найдите @AvAiD_info_bot → выбираем из поиска → щелкаем по нему.

Перетягиваем нижний рубильник «Выбор администратора» → нажимаем готово.

Теперь, когда мы сделали бота администратором, нужно вернуться в настройки и сделать канал частным. Также при желании можно добавить своих сотрудников. Для этого мы нажимаем на иконку канала и в правом верхнем углу → нажимаем кнопку изменить.

В появившемся окне находим тип канала → переходим туда и выбираем частный → нажимаем готово (Telegram может выдать уведомление, что адрес освободится – нажимаем хорошо).

Ниже можно добавить сотрудников, если это необходимо, нажимая администраторы или подписчики (в зависимости какие права вы хотите им дать), → добавляем по поиску, как мы ранее делали с ботом.

После смены типа канала и добавления сотрудников → нажимаем готово.

Теперь уведомления начнут поступать в Telegram-канал в реальном времени.

↑ Наверх

Настройка магазина

Выбираем нужный магазин в списке → нажмите "Настроить".

Во вкладке заказы настраиваем:

Только поля со звёздочкой обязательны к заполнению, всё остальное заполняется по желанию.

Теперь рассмотрим для чего нам нужен каждый Рубильник:

Нужен, чтобы вы случайно не продали один и тот же товар дважды (например, в рознице или на другом маркетплейсе), пока этот заказ еще не передан в доставку.

↑ Наверх

Синхронизация остатков для Яндекс.Маркет

Далее - Склад. Это важно: откуда будут идти отгрузки. Выбираем один, где хранятся ваши товары. Есть три режима:

В зависимости от выбранной вами модели, выбираете склад или сумму складов.

↑ Наверх

Синхронизация остатков для Ozon и Wildberries

Далее - Склад. Это важно: откуда будут идти отгрузки. Выбираем один, где хранятся ваши товары. Есть три режима:

В зависимости от выбранной вами модели, прописываете склад или сумму складов.

Пункт «Выберите склад» - это склад в «МоемСкладе». Здесь вы указываете физическое место, где товар лежит у вас в реальности.

Пункт «Склады Ozon/ Wildberries» - это склад в Личном кабинете Ozon/ Wildberries, с которого покупатели на Ozon/ Wildberries видят ваши товары.

↑ Наверх

Цены для Яндекс.Маркет

Если вы на Яндексе используете 2 формы доставки, такие как FBS и Экспресс, часто продавцы используют несколько раздел цены.

Есть 2 режима синхронизации цен:

При выборе первого режима синхронизации, цена будет меняться только в той форме доставки (FBS или Экспресс), которую вы настраиваете.

При выборе второго режима, у вас соответственно будет одна цена на обе формы доставки. Важно понимать, что, выбирая этот режим, если вы, например в FBS меняете цену, то она автоматически поменяется и для Экспресс.

Поле «Уровень цены по умолчанию» – оставляем незаполненным, если хотим, чтобы цена транслировалась из основного поля «Цена продажи» для всех товаров магазина в МоемСкладе.

Чтобы быстро и удобно менять уровни цен для всех товаров магазина одновременно, необходимо добавить дополнительные типы цен в справочник МоегоСклада (если они не были созданы ранее при настройке МоегоСклада).

Это позволит вам переключать стратегии продаж сразу для всего ассортимента, не заходя в каждую карточку отдельно. Подробная инструкция по ссылке.

↑ Наверх

Цены для Ozon и Wildberries

Поле «Уровень цены по умолчанию» – оставляем незаполненным, если хотим, чтобы цена транслировалась из основного поля «Цена продажи» для всех товаров магазина в МоемСкладе.

Чтобы быстро и удобно менять уровни цен для всех товаров магазина одновременно, необходимо добавить дополнительные типы цен в справочник МоегоСклада (если они не были созданы ранее при настройке МоегоСклада).

Это позволит вам переключать стратегии продаж сразу для всего ассортимента, не заходя в каждую карточку отдельно. Подробная инструкция по ссылке.

↑ Наверх

Возвраты

Возвраты - часть рабочего процесса. Главное, чтобы они не превращались в хаос.

Перетягиваем рубильник «Создавать Возвраты покупателя» - это переключатель, который автоматизирует учет товаров, которые клиенты вернули на маркетплейс.

Выбираем:

Пример №1: клиент оформил возврат товара. Он попадает на склад «Возвраты» - для отслеживания количества возвратов. Если вам необходимо проверить товар перед повторной продажей - в поле «склад при завершении» указываем склад «Возвраты» и после проверки перемещаем вручную его на основной склад.

Пример №2: клиент оформил возврат товара. Он автоматически попадает на склад «Возвраты», но, если товар не нуждается в повторной перепроверке после получении возврата, указываем ваш основной склад. И после получения вами товара на ПВЗ он автоматически переместится на основной склад и встанет на продажу.

↑ Наверх

Баркод

Рубильник «Выгрузка в Telegram» нужен для того, чтобы вы могли получать файлы для печати этикеток и титульных листов заказов прямо в мессенджер. Перетягиваем рубильник и выбираем Вид ленты, Времена отправки, которое вам подходит.

Пример этикетки и титульного листа:

Уведомления мы настроили ранее, когда создавали телеграм, теперь, когда все настроено - нажимаем сохранить настройки.

↑ Наверх

Привязка товаров

Чтобы маркетплейсы и МойСклад понимали, что за товар у вас есть, их нужно привязать.

Далее, в появившемся окне нажимаем внизу кнопку «запустить».

Важно! К одной позиции в МойСклад можно привязать несколько товаров с разных магазинов!

После того как товары привяжутся можно менять отдельно для каждого товара подходящие цены для МоегоСклада, которые мы ранее настроили по ссылке.

Также в этом разделе решения удобно следить за остатками:

↑ Наверх

Остатки/Цены/Удаление из акций

У каждого товара есть три переключателя:

Для активации нужно включить каждый переключатель для каждого товара, чтобы они стали зелеными.

При включенном рубильника «Удалять из акций» программа будет автоматически исключать все товары, включая те, которые вы добавили в акции вручную.

Важный момент! Если вы зайдёте в акции от ozon внутри самого маркетплейса вы увидите, что товары с подключёнными рубильниками планируется к добавлению в акцию, но в момент старта акции они будут автоматически из неё удалены и товар в акцию не попадёт.

Прописанные выше действия можно сделать как вручную для каждого товара, так и автоматически, использовав кнопку «массовые действия».

Рекомендация:

↑ Наверх

Уценка

Ozon уценка отличается от обычного товара маркетплейс разрешает выгружать не более 1 единицу товара, даже если у вас на складе их много, но наше решение устраняет эту проблему.

Как это работает:

Пример:

Теперь уценка будет работать как обычный товар, а вы сэкономите время на ручном контроле.

↑ Наверх

Общий каталог

«Общий каталог» - это единая таблица, в которой собраны все ваши товары на всех маркетплейсах.

Всё находится на одном экране - и это упрощает рабочий процесс.

Вверху - строка поиска и фильтрация. Выберите нужные магазины: один, пять, все - сколько нужно, магазины будут отображаться согласно выбранной вами очередности.

Это особенно полезно, если вы работаете с несколькими маркетами или хотите массово управлять товаром на всех сразу.

В поисковике товары можно искать по артикулу, SKU/ Товарная единица или названию. Отображаются только выбранные вами товары во всех выбранных магазинах. После введения в поиск нужного значения нужно нажать кнопку Enter/ Ввод.

Тут также можно изменить цену или увидеть актуальную, проверить остатки, привязать товар к нужному SKU/ Товарная единица.

Каждое изменение отображается в маркете, после нажатия зеленой кнопки вверху «Синхронизировать». Важно! Обязательно должен быть включен рубильник «синхронизация цены» (то, что мы уже настроили ранее).

↑ Наверх

Заказы

Здесь хранятся все заказы и действия с ними.

Тут можно искать в поисковике заказ по номеру, смотреть заказы по дате создания или по статусу, а также выбирать один или несколько магазинов, в котором хотим найти заказ.

В столбце действия можно нажать на кнопку просмотр конкретного товара - здесь можно увидеть подробную информацию о деталях заказа (время смены статуса с одного на другой и. т д).

Можно посмотреть детали в МойСклад: Заказы Покупателей, Отгрузки, Возвраты Покупателей, нажав на кнопку «перейти».

Кнопка "Восстановить" - выбираете нужную дату, и программа подтягивает всё, что было за выбранный период: заказы, возвраты, отгрузки с маркетплейсов. Важный момент, что остатки можно подтянуть сразу с нескольких магазинов и с абсолютно любой даты, а не только с момента оформления подписки на приложение.

Важно: перед этим удалите старые отгрузки и очистите корзину в МойСклад, чтобы избежать дублей.

Архивные товары связать с мой склад

Также есть рядом кнопка «Создать» для создания документов в моем складе.

Кнопки восстановить и создать работают только на платной подписке.

↑ Наверх

Активация магазина

После завершения настройки магазина остаётся всего 3 простых действия:

Переведите магазин в рабочий режим → нажмите на кнопку «Неактивен», она изменится на «Активен».

Затем, в правой части экрана, рядом с настройками, нажмите две кнопки:

Все кнопки должны загореться зеленым цветом.

Ниже на скрине наглядно видно, как выглядит настроенный (Яндекс) и ненастроенный (Ozon) магазины.

Если вы хотите поменять остатки либо цену, непосредственно в личном кабинете маркетплейса вам нужно отключить на магазине выбранный вами рубильник, чтобы решение не вернуло цену или остатки обратно.

Настройка завершена!

↑ Наверх

Архивные товары

Важно, не пропустить карточки, которые ушли в архив. Вот как это сделать:

Важно! Архивные товары могут временно отсутствовать в продаже маркетплейса, но их привязка необходима для учета продажи или возврата.

↑ Наверх

Уведомления

В правом верхнем углу экрана находится значок колокольчика, который:

Как использовать:

↑ Наверх

Заключение

Поздравляем! Теперь вы полностью готовы к работе с нашим приложением.

Удачных продаж и стабильного роста вашего бизнеса!

Если у вас остались вопросы, вы всегда можете обратиться в наш чат поддержки, и мы обязательно совместно найдем решение для вас!

↑ Наверх